平成23年東北地方太平洋沖地震の弊社対応について

平成23年東北地方太平洋沖地震に被災された皆様に
謹んでお見舞い申し上げます。

弊社といたしまして、出来うる限りのサポートをさせて頂きたいと
存じます。

・弊社への連絡方法について
　被災地近辺からは電話がつながり難い状況が続いております。
　Eメール、弊社ホームページのお問合せフォーム等をご利用いただく方が
　連絡がつきやすい模様です。

・AR2データファイルの復旧(ハードディスクからの取出し)について
　今回の震災により、ご使用のコンピュータが正常起動できない状態となり、
　かつ、バックアップコピーが無い場合、代替機利用等によるレセコンシステム
　復旧のために、コンピュータのハードディスクからAR2データファイルを取出す
　お手伝いをさせていただきますので、ご希望の場合は弊社までご連絡ください。
　(その際は、該当のコンピュータまたは内蔵ハードディスクをお預かりする必要が
　 ございます。)
　ただし、以下に例示するような状況においては、データファイルを取出せない
　場合があることをご了承ください。
　　　コンピュータが浸水している場合
　　　ハードディスクが物理的に損傷している場合等

・弊社からのプログラム送付について
　3月のAR2更新プログラムの送付をお知らせしておりましたが、交通機関の麻痺
　により、お届けができないケースが出てきております。
　インターネット接続が可能であれば、インターネット経由で弊社FTPサーバから
　AR2プログラムをダウンロードしていただくことも可能ですので、ご希望の際は、
　弊社までお申出ください。